Question 1

Wat is CanaPlay?

Accepted Answer

CanaPlay is een innovatief merk van speelse meubels. Wij bieden modulaire en aanpasbare banken en fauteuils, speciaal ontworpen voor kinderen. Onze producten transformeren slaapkamers en speelruimtes in fantasiewerelden en stimuleren de motorische vaardigheden, creativiteit en verbeeldingskracht van kinderen.

Question 2

Zijn CanaPlay-banken geschikt voor alle leeftijden?

Accepted Answer

Onze banken zijn ontworpen voor kinderen van alle leeftijden, vanaf het moment dat ze kunnen kruipen en klimmen. CanaPlays stimuleren de motorische vaardigheden van jonge kinderen en bieden creatieve speelmogelijkheden voor oudere kinderen. Een CanaPlay past zelfs perfect in een tienerkamer.

Question 3

Hoe wordt een CanaPlay verpakt?

Accepted Answer

De CanaPlay is vacuüm verpakt voor gemakkelijk transport. De maximale afmetingen van de doos zijn 40 x 40 x 90 cm. Geef de CanaPlay na ontvangst even de tijd om zijn oorspronkelijke vorm terug te krijgen. Binnen 48 uur zal het schuim zijn volume en volledige flexibiliteit terugkrijgen.De kreukels in de stof verdwijnen vanzelf bij gebruik. Als je niet wilt wachten tot je CanaPlay beschadigd raakt door je kinderen, kun je de hoezen gewoon in de wasmachine wassen op 30 °C en aan de lucht laten drogen.Tip: Hoe vaker je de hoezen wast, hoe zachter de stof wordt. Voor een nog zachter gevoel kun je de hoezen in de droger drogen (op lage temperatuur), maar niet helemaal droog, om krimpen te voorkomen.

Question 4

Kan ik mijn CanaPlay retourneren?

Accepted Answer

Wij bieden onder bepaalde voorwaarden een retourbeleid aan. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen een bepaalde termijn retourneren. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Question 5

Biedt CanaPlay garantie op haar producten?

Accepted Answer

Ja, al onze banken hebben 2 jaar garantie.Voor meer informatie kunt u de algemene voorwaarden op onze website raadplegen.

Question 6

Où sont fabriqués les modules CanaPlay et comment garantissez-vous la qualité et la sécurité des matériaux utilisés pour les enfants ?

Accepted Answer

Notre processus de fabrication privilégie exclusivement des matériaux certifiés Oeko-Tex, ce qui garantit que la mousse et les tissus utilisés sont exempts de substances nocives et parfaitement adaptés à un usage pour les enfants.

Notre rigueur dans le choix des matières premières assure non seulement la durabilité et le confort des canapés et fauteuils modulables, mais aussi la sécurité et la santé de vos enfants.

En ce moment, les modules CanaPlay sont fabriqués en Chine dans un atelier haut de gamme et spécialisé qui respecte ces standards de très haute qualité et d'expertise.

Depuis le début de l'aventure CanaPlay, nous cherchons activement à faire fabriquer nos produits en Belgique, en France, ou, au plus loin, en Europe, mais tenons à tout prix à préserver nos prix, une qualité irréprochable et des matériaux sains pour les enfants.

Nos tentatives pour trouver la pépite qui permettrait de ramener notre production en Europe se sont malheureusement soldées par beaucoup de déception, que ce soit au niveau de la qualité de la réalisation ou des matériaux proposés.

Question 7

Waar kan ik een CanaPlay-bank kopen?

Accepted Answer

Onze banken zijn te koop via onze website. Ga naar onze webshop om een bank te kopen.

Question 8

Hoe neem ik contact op met de klantenservice van CanaPlay?

Accepted Answer

Voor vragen of hulp kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail, telefoon, chat of via het contactformulier op onze website. We staan klaar om al uw vragen te beantwoorden!E-mail: info@canaplay.shopTelefoon: +32494395076

Gratis verzending binnen de EU 🚚

Questions fréquemment posées